Confidențialitate și prelucrarea datelor

Află ce date colectăm, de ce le folosim și cum îți poți exercita drepturile. Contul personal pentru serviciile publice locale respectă regulile europene de protecție a datelor.

Ce date prelucrăm și de ce

Prelucrăm datele pe care le introduci în formularul de creare a contului: nume, prenume, cod numeric personal, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date sunt necesare pentru autentificarea securizată, pentru emiterea adeverințelor digitale și pentru comunicarea oficială legată de taxele și impozitele locale. De asemenea, stocăm istoricul cererilor tale și documentele generate, pentru a-ți putea oferi acces rapid la ele în contul personal.

Date tehnice și de utilizare

Atunci când accesezi platforma, colectăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate. Aceste informații ne ajută să identificăm eventualele erori tehnice, să îmbunătățim performanța serviciului și să prevenim accesul neautorizat. Nu folosim aceste date pentru a te urmări în afara platformei și nu le vindem către terți.

Cookies și instrumente de analiză

Folosim cookies strict necesare pentru funcționarea contului personal, precum menținerea sesiunii autentificate. Pentru a înțelege cum este utilizată platforma, apelăm la instrumente de analiză care agregă datele în mod anonim. Poți să îți retragi consimțământul pentru cookies-urile de analiză oricând, din setările browserului, fără a afecta funcțiile de bază ale contului.

Cu cine partajăm datele

Datele tale sunt transmise doar către procesatori autorizați care ne ajută să livrăm serviciul: furnizorul de găzduire, serviciul de e-mail pentru notificări și platforma de semnătură electronică. Acești parteneri au acces doar la datele necesare pentru a îndeplini sarcini specifice și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea. Nu transmitem date către alte instituții publice decât în cazurile prevăzute de lege, la cererea explicită a autorităților competente.

Drepturile tale

Ai dreptul de a accesa datele personale stocate, de a solicita rectificarea informațiilor incorecte și de a cere ștergerea contului și a datelor asociate. Poți să îți retragi consimțământul pentru prelucrare în orice moment, iar noi vom înceta prelucrarea, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să păstrăm anumite documente. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, trimite o cerere scrisă la adresa de e-mail de mai jos, iar noi vom răspunde în termen de 30 de zile.

Stocarea și securitatea datelor

Păstrăm datele personale atât timp cât contul este activ și pentru perioada legală de arhivare a documentelor emise. Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Accesul la date este limitat la personalul autorizat care are nevoie de ele pentru a furniza serviciile. În cazul unei încălcări a securității, vom notifica autoritatea de supraveghere și, dacă este cazul, persoanele afectate.

Actualizarea politicii și contact

Această politică de confidențialitate a fost actualizată la data de 15 ianuarie 2025. Orice modificare importantă va fi comunicată prin notificare în contul personal sau prin e-mail. Pentru întrebări legate de prelucrarea datelor sau pentru a solicita ștergerea contului, ne poți scrie la adresa de e-mail info@user-portal.com sau ne poți suna la numărul 0723826232. Adresa noastră poștală este Calea Constantin Brâncuși 1, Mun. Panciu, Bihor, CP 285037.

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.