Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.
Cont personal pentru servicii publice
Portalul Meu centralizează documentele emise de primării, ghișeele electronice pentru taxe și impozite locale, programările la instituții și comunicările oficiale. Descarcă adeverințe în format digital, primește notificări despre termenele de plată și semnează electronic documente fără deplasare la sediu. Contul este gândit pentru cetățeni, firme mici și asociații de proprietari.
Datele tale de identificare, statusul contului și acțiunile rapide pentru serviciile publice locale, toate într-un singur loc.
Numele complet, codul numeric personal și adresa de domiciliu sunt preluate automat din registrul local. Verifică-le la fiecare actualizare a actelor de identitate.
Contul tău este validat cu certificat digital calificat. Ai acces la toate serviciile online ale primăriei, inclusiv semnătura electronică pentru cereri și adeverințe.
Depune o cerere nouă, descarcă o adeverință digitală sau programează-te la ghișeu direct din cont. Fiecare acțiune este salvată în istoricul tău de cereri.
Primești alerte automate cu două săptămâni înainte de scadența taxelor locale și cu o zi înainte de programările la instituții. Poți alege canalul preferat: email sau SMS.
Protejăm informațiile personale și documentele oficiale prin măsuri tehnice și organizatorice verificate. Fiecare acces, plată și semnătură electronică este monitorizată și înregistrată, astfel încât să ai certitudinea că datele tale sunt în siguranță.
Accesul în cont se face cu cod numeric personal sau certificat digital calificat, completat de un cod unic trimis pe telefon. Astfel, nimeni altcineva nu poate intra în contul tău, chiar dacă îi cunoaște datele de autentificare.
Activ permanentAdeverințele, certificatele de urbanism și comunicările oficiale sunt criptate atât în timpul transmiterii, cât și pe serverele noastre. Documentele descărcate pot fi deschise doar cu cheia ta digitală.
Standard AES-256Plățile pentru taxe și impozite locale sunt procesate prin canale securizate, cu verificarea fiecărei tranzacții. Nu stocăm datele cardului tău, iar fiecare plată este confirmată printr-o notificare în cont.
Conform standardelor PCIEchipa noastră de securitate monitorizează sistemul non-stop și intervine imediat în cazul oricărei activități suspecte. Dacă observăm ceva neobișnuit, te anunțăm pe email și prin notificare în aplicație.
Timp mediu de reacție: 15 minuteFiecare acțiune din contul tău este înregistrată: cine a accesat, când și ce documente au fost vizualizate. Poți verifica oricând istoricul acceselor din secțiunea dedicată, pentru un control complet.
Jurnal disponibil în contAi întrebări despre securitatea contului tău? Echipa noastră de suport îți stă la dispoziție pentru orice nelămurire.
Contactează-nePrecizări și condiții de utilizare
Contul personal este spațiul digital securizat în care îți gestionezi documentele emise de primărie, taxele locale, programările la instituții și comunicările oficiale. Datele din cont sunt sincronizate cu registrele instituțiilor publice, iar accesul se face exclusiv prin cod numeric personal sau certificat digital calificat. Contul nu înlocuiește dosarul fizic, ci oferă o copie electronică cu valoare legală pentru documentele emise prin platformă.
Adeverințele, certificatele de urbanism și alte documente generate digital poartă semnătură electronică calificată și sunt considerate echivalente cu cele eliberate la ghișeu. Pentru anumite proceduri, instituțiile pot solicita verificarea autenticității prin codul unic de verificare afișat pe document. Recomandăm păstrarea unei copii arhivate a fiecărui document descărcat, deoarece platforma păstrează istoricul cererilor doar pentru perioada prevăzută de legislația în vigoare.
Notificările despre termenele de plată sunt generate automat cu 7 zile înainte de data scadentă și sunt trimise atât în cont, cât și pe adresa de email asociată. Dacă nu ai confirmat primirea unei notificări, termenul de plată rămâne cel stabilit prin decizia de impunere emisă de primărie. Întârzierile cauzate de neaccesarea contului nu constituie motiv de prelungire a termenelor legale.
Programările online sunt valabile doar pentru intervalele orare afișate în platformă și pot fi anulate sau reprogramate cu cel puțin 24 de ore înainte. La momentul vizitei, prezintă confirmarea programării și actul de identitate. Dacă întârzii mai mult de 15 minute, programarea poate fi redistribuită altor solicitanți, iar tu vei fi nevoit să alegi un alt interval disponibil.
Platforma stochează doar datele necesare pentru furnizarea serviciilor publice: identificare, istoricul cererilor, documente emise și comunicări oficiale. Accesul la aceste date este limitat la personalul autorizat al instituțiilor publice și la furnizorul tehnic al platformei, în baza unui contract de procesare. Nu transmitem date către terți în scopuri comerciale și nu folosim informațiile pentru profilare publicitară.
Semnarea electronică se realizează direct în cont, folosind certificatul digital calificat emis de un furnizor acreditat. După semnare, documentul primește un timbru temporal și devine ireversibil modificabil. Dacă nu deții un certificat digital, poți depune cererea online și semna fizic la ghișeu în termen de 5 zile lucrătoare, altfel cererea este arhivată automat.
Răspunsuri scurte la cele mai comune situații întâlnite în contul personal. Dacă nu găsești ce cauți, scrie-ne la adresa de e-mail de mai jos.
Intri în contul personal, secțiunea „Documente”, alegi tipul de adeverință și completezi cererea. Documentul este generat automat și poate fi descărcat în format PDF sau semnat electronic, fără deplasare la ghișeu.
Impozitul pe clădiri, teren și mijloace de transport, precum și taxa pentru ocuparea domeniului public. Plățile se fac prin ghișeul electronic integrat, iar chitanța rămâne salvată în istoricul contului.
Din secțiunea „Programări”, selectezi instituția, serviciul dorit și intervalul orar disponibil. Primești o notificare cu o zi înainte, iar la vizită te prezinți cu codul de confirmare primit pe e-mail.
Semnătura electronică înlocuiește semnătura olografă pentru cererile depuse online. Poți folosi un certificat digital calificat sau autentificarea cu cod numeric personal. Documentele semnate electronic au aceeași valoare legală ca cele semnate de mână.
Da, platforma este optimizată pentru orice dispozitiv cu browser modern. Poți descărca documente, plăti taxe și primi notificări direct de pe telefon, fără aplicație separată.
Din secțiunea „Profil”, poți modifica adresa de e-mail și numărul de telefon. Modificările se aplică imediat, iar notificările despre termenele de plată vor fi trimise la noile date.